Cevap:
Bu işlem için İrsaliyeler faturalaştırılırken F8-PARAMETRELER dikkate alınmalı ve kontrol edilmelidir.
Faturalaşmış İrsaliyeler [E/H] parametresi “H” olmalıdır.

Cevap:
İrsaliyeden, yeni İrsaliye menüsüne girilir, İrsaliye listesinden kopyalamak istediğimiz İrsaliye çağrılır,değişiklik veya ilaveler yapılarak kayıt edilir.

Cevap:
İrsaliye modülünden F5 SERVİS,F2 DEVİR İŞLEMLERİ,F2 İRSALİYE DEVRİ bölümüne girilir.Bu bölümde karşımıza 2 seçenek gelir,

Normal İrsaliyeler: [E/H]
İptal İrsaliyeler : [E/H]
Normal İrsaliyeler (H),iptal İrsaliyeler (E) denildiğinde devir etmek istediğimiz tarihe, en son iptal ettiğimiz İrsaliye tarihinden (1)birgün sonraki tarihi yazılıp F-2 ile İrsaliye devri işlemi yapılır.

Cevap:
İrsaliye modülüne girilir; F5-SERVİS, F4 SABİT TANIMLAR, F4 ÖZEL TANIMLAR,F3 SAHA BOYLARI bölümünde stok kodunun büyüklüğü irsaliye dizaynındaki stok kodunun büyüklüğüne eşit olmalıdır.Bununla birlikte aynı durum stok kalemleri içerisinde bulunan diğer sahalar içinde geçerlidir.Saha boyları ile irsaliye dizaynında kullanılan boylar birbirleri ile uyumlu olmalıdır.

Not: Sorun yine devam ediyorsa dizayn ile ilgili bir problem olabilir.

Cevap:
Entegre harekette mamul imal edilirken mamulun fiyatını yazdıktan sonra SABİT hanesine yazılan rakam fiyatın üzerine ilave edilen gereken rakam olarak işlem görür.

Cevap:
Çok kullanıcılı işletim sistemlerinde fatura modülünü aynı anda kullanan birden fazla sayıda kullanıcı olabilir. Eğer aynı fatura numarası aynı anda birden fazla sayıda fatura kesen kullanıcıda ekrana gelirse bu kullanıcıların şaşırmasına ve hata yapmalarına yol açabilecektir. Bununla birlikte hangi kullanıcı önce F2-KAYIT tuşuna basar ve kaydı tamamlar ise sözkonusu fatura numarası ona ait olacaktır. Bu durumda diğerleri için bu numara geçerli olmayacaktır. Bu konudaki tutarsızlığı önlemek için programda şu şekilde bir düzenleme bulunmaktadır. Program yeni fatura girişinde otomatik olarak gelecek numarayı ekrana getirmemekte ancak kayıt tamamlandığı takdirde bu numarayı faturaya ilave etmektedir.

Cevap:
Fatura modülünün F5-SERVİS,F4-SABİT TANIMLAR,F3-SAHA BOYLARI bölümünde düzenleme yapılır. Bu düzenleme ile stok kodu sahasının boyuna “20” değeri verilmelidir. Bununla birlikte barkod numaralarının stok kartında AÇIKLAMA2 sahasında kullanılması durumunda eğer barkod indeks dosyası yaratılmamış ise yine bu hata ile karşılaşılacaktır. V-6 da ilgili şirket dizini içerisinde stok kartlarına barkod indeksi yapılmalıdır.Bunun için “REBBARK.EXE” program dosyası çalıştırılmalıdır.

 Bu işlem için;
 Ana menüdeyken F-9 F-10 ile sisteme çıkılır.
 C:ETA6>CD SİRKET (Enter)
 C:ETA6SİRKET>..REBBARK
 V-7 ve EFW da ise bu işlem servis bölümünde bulunan BARKOD İNDEKSİ YARATMA seçeneği ile yapılabilir.

Cevap:
Bu tür bir hata mesajı gelmesinin değişik sebepleri olabilir. İlk olarak muhasebe fişi üzerinde değişiklik yapılmış olabilir ya da muhasebe’den FİŞ BİRLEŞTİRME işlemi yapılmış olabilir.Bu sebeplerden dolayı fatura-muhasebe arasındaki bağlantı koptuğu için bu mesaj gelebilir veya muhasebe fişi iptal edilmiş olabilir. İndeks dosyasının bozulmasından dolayı bilgilere mevcut olmasına rağmen ulaşılamıyor olabilir.Bu durumda Muhasebede ilgili aya ait fiş dosyasına indeksleme yapmak gerekir.(MUHASEBE,F5-SERVİS,F3-DOSYA İŞLEMLERİ, F2-DOSYA BAKIMI, F3-YENİDEN İNDEKSLEME,F3-FİŞ DOS.YEN.İNDEKSLEME) (Bu işlem yapılmadan önce ayrı bir sete mutlaka yedek alınmalıdır.) Aynı zamanda ilgili aya ait muhasebe fiş dosyasının sistemden silinmiş olma ihtimali de vardır. Eğer muhasebe fişi kullanıcı tarafından değiştirilmiş veya silinmiş ise fatura iptal edilerek tekrar girilmelidir.

Cevap:
Fatura modülünde F5-SERVİS,F4-SABİT TANIMLAR,F5-SAHA BAŞLIKLARI bölümüne girilir.İSKONTO-2 başlığının işlem kısmına,İSKONTO-1 başlığının bulunduğu satır numarası [7] yazılır ve F2- ile kayıt edilir.

     BAŞLIK  TİP ÖN İŞLEM
BAŞLIK- 7: İSKONTO-1 – 1
BAŞLIK- 8: İSKONTO-2 – 1 [7]
1.000.000.000 TL tutarındaki bir fatura için örnek verecek olursak;
TOPLAM : 1.000.000.000
İSKONT0-1 %10 : 100.000.000
ARA TOPLAM : 900.000.000
İSKONTO-2 %10 : 10.000.000
GENEL TOPLAM : 890.000.000 TL