Soru: Program kullanımı sırasında ekrana gelen sistem hata mesajlarının nedenleri nasıl görülür?

Cevap:
Etasqlsys’de Ortak Tanımlar/Ortak Parametreler bölümünden Diğer Parametreler sekmesine geçilir. Sistem (Database) Hatalarına Ait Log Takibi Yap parametresi işaretlenir. Programın yüklü olduğu klasörün altında ETASQL.LOG isimli dosyada bu hata mesajları tutulur.Bu dosyanın içeriğine bakılarak hata ile ilgili bilgiye ulaşılabilir.

Soru: V-7’de Stok modülü olmadığı için hiç kullanılmadı. Fatura işlerken stok kalemlerindeki açıklamalar elle yazılıyor. Fatura transferi sırasında hata oluşuyor. Ne yapabilirim?

Cevap:
V-7 datasında stok dosyası boş olarak oluşturulur. (stok.dat, stok.ind ve shareket.dat, shareket.ind dosyaları). Şirket altına kopyalanır. Sonra transfer işlemi yapılır.

Soru: Yeni döneme devir işlemi yapıyorum. Stok modülü ile ilgili devir fişini oluşturmak isterken “Stok Özel Fiş Tipi Tabloda Kayıtlı Değil” mesajı ile karşılaşıyorum. Ne yapabilirim?

Cevap:
Şirket Bilgileri/Genel Parametreler/ Stok Genel Parametrelerinde ana bilgiler sekmesinde bulunan özel devir fiş tipi kontrol edilir ve özel fiş tipi seçilir.

Soru: Fiş girişlerinde bulunan hazırlayan bilgisinin kullanıcı bazında otomatik gelmesi nasıl sağlanır?

Cevap:
Şirket Bilgileri modülünden Kart Tanımları/Personel Kartları bölümünden personel kartları açılır. Şirket Bilgileri modülünden Servis / Sabit Tanımlar / Parametreler / Kullanıcı Parametreleri / Şirket Kullanıcı Parametreleri bölümüne girilir. İlk Değerler başlığı altındaki Hazırlayan Parametresine daha önce açılan personel kartı seçilerek kayıt edilir. Bu işlem sistemde kayıtlı olan her kullanıcı için ayrı ayrı yapılır.