Cevap:
Stok modülünden ilgili Stok kartları silinmiş olabilir. Bununla birlikte hareketler de silinmiş ise yedeklere başvurulmalıdır. Eğer hareketler mevcut ise kartlar aynı kodla tekrar açılmalıdır.Stok modülünden F-5 SERVİS, F-3 DOSYA İŞLEMLERİ,F-2 DOSYA BAKIMI,F-3 DOSYA DÜZELTME,F-4 KART HAREKET KONTROLÜ işlemi ile kartın ön yüzü ile arka yüzü tutarlı hale getirilmelidir.
– İndeks dosyalarının bozulmasından dolayı bilgiler mevcut olmasına rağmen ulaşılamıyor olabilir.SERVİS bölümünden HAREKET YENİDEN İNDEKSLEME yapılmalıdır.(Bu işlem yapılmadan önce ayrı bir sete mutlaka yedek alınmalıdır.)
– Eğer Stok kartı mevcut ancak karta bağlı hareketler silinmiş ise irsaliye girişleri tekrar yapılmalıdır.
– Bununla birlikte sistemde DEPO modülü kullanılıyor ise irsaliyelerin hangi depo kullanılarak girişinin yapıldığı araştırılmalı ve sözkonusu depo seçilerek irsaliye ekrana getirilmelidir.